株式会社スプラウトソリューション（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するAnymiruサービスにおける利用者に関する情報（サービスをご利用いただくお客様に関する全ての情報を指し、以下、「利用者情報」といいます）を以下の通り取り扱います。

◆適用範囲
本プライバシーポリシーはAnymiruに関する全てのサービス（以下、「本サービス」といいます）に適用されます。
また、本プライバシーポリシーは日本で本サービスをご利用のお客様に適用されます。日本以外でご利用のお客様はこちらをご覧ください。

◆取得する利用者情報及び利用方法
当社は本サービスにおいて次のように利用者情報を取得及び利用いたします。

◆ご提供いただく情報
お客様が本サービスをご利用いただくに当たり、以下情報のご提供をお願いする場合があります。ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

・アカウント登録情報
お客様が本サービスをご利用開始いただく際、メールアドレスをご登録いただく場合がございます。これらの情報は利用者による本サービスへのログイン、アカウントの引継ぎ等、本サービス上における利用者識別等に利用いたします。

・プロフィール情報
本サービスの円滑利用を行っていただく等の目的で、プロフィール情報（氏名、アイコン画像）をご登録いただく場合がございます。

・お問い合わせ
電話番号、メールアドレス、端末機種名、OS情報等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、及びご本人確認等のために利用いたします。

サービス利用情報
◆アクセスログ
お客様が本サービスを利用した際にIPアドレス等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

◆サービス利用状況に関する情報
本サービスでは、お客様へのサービス提供のためお客様が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。 例えば、お客様自身が他の利用者とコミュニケーションのためにテキスト、画像などの情報（以下「コンテンツ」と言います。）を送信、投稿することができますが、これらの情報はシステム上当社サーバーを経由して送信され、この際、コンテンツの送信相手やデータ形式、操作日時等もサーバー上に一時的に記録されます。また、記録される内容には本サービス上でタップ・クリックによってアクセスしたURL情報などが含まれる場合があります。
なお、これらの情報の内、お客様間でやり取りされる非公開のコンテンツに関する内容等については、お客様の同意等が無い限り当社は閲覧・利用することはありません。

◆機器情報
お客様が利用される機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、言語設定等）を取得する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

◆利用者情報の利用目的
当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。
・当社サービスの提供・改善・開発のため
　・お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
　・当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
　・お客様からのお問い合わせに対する対応のため
　・今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
　・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
・当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
　・スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
　・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
・パーソナライズ
　・利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため

◆退会者の情報
本サービスのアカウントを削除した場合、利用者情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理いたします。

◆本プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

◆お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合はこちらのフォームよりご連絡ください。